1. Ámbito de aplicación
La presente política de cookies se aplica a los servicios ofrecidos a través del sitio web y a los usuarios que navegan desde España.
El uso de cookies técnicas es necesario para el correcto funcionamiento del sitio web. Las cookies analíticas no técnicas, funcionales no necesarias o de seguimiento solo se activan después del consentimiento del usuario, expresado mediante el banner o el panel de gestión de cookies.
La simple navegación por el sitio web no equivale al consentimiento para el uso de cookies no necesarias.
2. Definición de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita el sitio web.
Las cookies pueden utilizarse para:
Reconocer el navegador utilizado por el usuario.
Mantener activa una sesión de navegación.
Guardar preferencias técnicas de navegación.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
Recopilar datos estadísticos agregados sobre el uso del sitio web.
Proteger el sitio web frente a accesos no autorizados, errores técnicos o actividades anómalas.
Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web. Otras cookies pueden utilizarse para estadísticas, preferencias o mejoras funcionales únicamente cuando el usuario haya proporcionado el consentimiento requerido conforme a la normativa vigente de protección de datos aplicable en España.
3. Tipos de cookies utilizadas
El sitio web puede utilizar las siguientes categorías de cookies:
Cookies estrictamente necesarias: son indispensables para el funcionamiento del sitio web, el acceso a áreas seguras, la gestión del carrito, la confirmación del pedido y la seguridad de la navegación. Estas cookies se utilizan para garantizar los servicios esenciales solicitados por el usuario y no requieren consentimiento.
Cookies funcionales: permiten recordar determinadas preferencias del usuario, área de entrega, configuraciones de visualización o preferencias de navegación. Si no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado por el usuario, solo se activarán después de obtener el consentimiento correspondiente.
Cookies analíticas: recopilan información estadística agregada sobre el uso del sitio web, como páginas visitadas, tiempo de navegación, errores técnicos y rendimiento de las páginas. Si las cookies analíticas permiten identificar al usuario o no están configuradas para reducir su capacidad de identificación, solo se activarán después del consentimiento.
Cookies de seguimiento: pueden utilizarse para medir interacciones, preferencias o comportamientos de navegación. Estas cookies solo se activarán después del consentimiento del usuario.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias solo se instalarán después de una elección positiva del usuario mediante el banner o el panel de gestión de cookies.
4. Finalidades y duración de conservación
Las cookies presentes en el sitio web se utilizan para las siguientes finalidades:
Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web.
Gestionar el carrito y el proceso de compra.
Permitir la seguridad de la navegación.
Recordar las preferencias seleccionadas por el usuario.
Analizar de forma agregada el uso y rendimiento del sitio web.
Mejorar la estabilidad técnica de los servicios ofrecidos a través del sitio web.
Adaptar determinadas funciones del sitio web a las elecciones del usuario.
Duración de conservación:
Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies técnicas persistentes: permanecen almacenadas durante el tiempo necesario para la función técnica para la que fueron instaladas y, en cualquier caso, no más de 12 meses, salvo renovación relacionada con una nueva visita o una nueva configuración técnica.
Cookies funcionales no necesarias: permanecen almacenadas hasta 12 meses desde el consentimiento del usuario.
Cookies analíticas no técnicas: permanecen almacenadas hasta 12 meses desde el consentimiento del usuario.
Cookies de seguimiento: permanecen almacenadas hasta 12 meses desde el consentimiento del usuario.
5. Gestión del consentimiento
Durante la primera visita al sitio web, el usuario puede elegir entre las siguientes opciones:
Aceptar todas las cookies.
Rechazar las cookies no necesarias.
Configurar sus preferencias de navegación.
Continuar únicamente con las cookies estrictamente necesarias.
El consentimiento para las cookies no necesarias debe ser libre, específico, informado e inequívoco, conforme a la normativa vigente de protección de datos aplicable en España.
El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración del navegador o las opciones disponibles en el panel de gestión de cookies del sitio web.
La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Si el usuario desactiva las cookies técnicas mediante el navegador, algunas funciones del sitio web, como el carrito, el acceso a la cuenta, la confirmación del pedido o la seguridad de la sesión, podrían no funcionar correctamente.
6. Contacto y servicio de atención al cliente
Para consultas relacionadas con cookies, protección de datos personales o gestión del consentimiento, el usuario puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente utilizando los siguientes datos:
E-mail: quotes@samovinest.com
Teléfono: +81 (801) 191 51 36
Dirección: 2-16-1-603 SUMIYOSHI HAKATA-KU FUKUOKA FUKUOKA 812-0018 JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, 10:30–15:30
Área de entrega: España
Las solicitudes se procesan durante el horario de atención indicado